本学期开学伊始，为了进一步加强新形势下学院校园安全稳定工作，进一步提高学院安全稳定工作的自主性和积极性，进一步转变“被动保卫”为“主动管理”的学院安全工作思路，工作重心向督促和指导各二级部门开展安全稳定工作倾斜；与此同时也为了更好地与上级部门的有关科室衔接，我院党委研究决定，将原来的“保卫处”更名为“安全管理处”，名称的变化带来了工作性质的突变，工作也由原来的被动管理模式向主动管理模式转变。
      一、制订工作统筹图
      学院安全管理处的工作，既有它的墨守成规，也有它的随机应变。鉴于此，为使安全管理处内部常态工作规范化，我处将常态工作进行统筹，到什么时间就做什么工作，使处室人人都能知晓本年度工作什么时间开展、怎样开展并将工作统筹上墙，（安全管理处工作统筹图、综合治理统筹图、武装部工作统筹图）做到一目了然。如每年6月和12月三、四、六级英语考试、九月新生报到、十月新生军训等。到这个时候，我处就会自然形成方案，确保工作顺利进行。此外，我处还将服务工作（户籍、身份证、外来人员等）的处理流程和办理方法制成流程图，上墙公示，让师生能够清晰的了解办理事情的详细过程，取得了事半功倍的效果。
      二、专人专项
      安全管理处工作繁杂，有治安、消防、户口、交通等，根据我院校园安全工作类别和业务工作性质，将相关安全责任分解到部门相关人员，形成校园安全工作处长负总责，安管处其他人员齐抓共管的工作格局。目前我处将人员分工如下：有负责校内交通安全、有负责校内消防安全工作、负责治安案件处理、负责户籍管理、负责校卫队管理、负责保安人员管理等。经过对单项工作的专人定位，合理发挥每个人的长处，优化了处室人力资源配置，使得我处工作有声有色；如：
女同志做事认真仔细，故让韦薇老师负责学生户籍工作；任鹏同志是从警官学院毕业，对待案件处理方面经验多，方法活，所以让其负责案件接处理；刘跃龙同志刚毕业不久，和学生之间容易沟通，便让其负责学生校卫队的工作。
      三、首接责任制
      为了更好的体现安全管理处的职能从管理型向服务型转变，我处在值班上进行了创新，推行首接责任制。我处是学院全年365天值班的部门，长此以往，值班人员的工作热情难免会有所懈怠。根据这一情况，我处要求值班人员对前来报警求助、咨询和办理其他项目的师生，按照“谁接待、谁负责”的原则解决问题，对当场不能解决的事项，在规定时间内办结并进行反馈，决不允许推诿或拖拉；对于不属于自己职责范围的事情，首接责任人可请部门具体分管人员协助办理，并在规定时间内办结和反馈，不能使用“不知道” 、“不清楚 ”、“不归我管”等语言予以回绝。首接责任制的实行，强化了首接责任人的责任，提高了各项事宜的办理质量和水平，同时也简化了接待程序，便于师生员工前来办理各项业务。首接责任制制度的建立, 实际上是“以人为本”理念的具体体现，将师生置于最重要的位置，把方便师生、 解决师生疑难、 满足师生需要作为我处义不容辞的责任， 把“师生的满意度”作为评价安管处工作人员工作方法、 服务质量的标准，我处工作人员的服务价值也得到了“有形”的体现和“无形 ”的升华。此外还拓宽值班人员处理各项突发事件的能力，做到“专项中的专家，工作中的能手”。

文   安全管理处